Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy, produktu lub zakupów w naszym sklepie, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

W sprawach związanych z zamówieniami i obsługą posprzedażową preferujemy kontakt e-mailowy.

Dane kontaktowe

Heraosian

E-mail: info@heraosian.com

Telefon: +81 027-496-0634

Adres: 3-chōme-38-7 Asakura-chō, Maebashi-shi, Gunma-ken 371-0811, Japonia

Godziny kontaktu

poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET

Zakres dostawy

Obecnie realizujemy dostawy na terenie Polski.

W czym możemy pomóc?

Możesz skontaktować się z nami w szczególności w sprawach dotyczących:

  • zamówień;

  • informacji o produktach;

  • dostawy;

  • statusu przesyłki;

  • zwrotów i refundacji;

  • reklamacji i problemów z zamówieniem;

  • innych kwestii związanych z zakupami.

Szczegółowe zasady dotyczące dostawy, zwrotów, refundacji i innych kwestii związanych z zakupami znajdują się w odpowiednich zasadach i politykach dostępnych na stronie.

Kontakt w sprawie zamówienia

Jeżeli kontaktujesz się z nami w sprawie konkretnego zamówienia, zalecamy podanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu sprawy. Ułatwi to identyfikację zamówienia i sprawne sprawdzenie potrzebnych informacji.

Preferowany sposób kontaktu: e-mail — info@heraosian.com