Nota prawna

1. Informacje o serwisie

Serwis internetowy działający pod nazwą Heraosian służy do prezentowania oferty mebli, wyposażenia domu oraz wybranych produktów przeznaczonych do przestrzeni biurowych i zewnętrznych, a także do obsługi sprzedaży online kierowanej do konsumentów w Polsce.

Podstawowe dane kontaktowe:

E-mail: info@heraosian.com

Telefon: +81 027-496-0634

Adres: 3-chōme-38-7 Asakura-chō, Maebashi-shi, Gunma-ken 371-0811, Japonia

Zakres dostawy: Polska

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 czasu polskiego

Niniejsze informacje prawne dotyczą korzystania z serwisu i mają charakter uzupełniający wobec pozostałych dokumentów regulujących sprzedaż, dostawę, płatności, anulowanie zamówień, zwroty, refundacje, ochronę danych osobowych oraz pliki cookie.

2. Zakres i charakter informacji

Serwis zawiera informacje dotyczące produktów dostępnych w ofercie, ich podstawowych cech, zastosowania, ceny, dostępności oraz warunków zakupu i dostawy.

Informacje prezentowane na stronach produktów mają umożliwić konsumentowi zapoznanie się z ofertą przed złożeniem zamówienia. W przypadku konkretnego zakupu znaczenie mają informacje przedstawione przy danym produkcie oraz podczas składania zamówienia, w szczególności dotyczące wybranego produktu, jego ceny i dostępnych warunków realizacji.

Zdjęcia, grafiki i opisy produktów należy odczytywać w kontekście informacji przedstawionych na stronie danego produktu. W przypadku oczywistego błędu technicznego dotyczącego istotnej informacji właściwe dane mogą wymagać wyjaśnienia przed realizacją zamówienia.

Korzystanie z serwisu nie oznacza przyznania użytkownikowi prawa do wykorzystywania jego zawartości w sposób wykraczający poza dozwolony użytek lub inne uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

3. Informacje o produktach i cenach

Przed złożeniem zamówienia konsument może zapoznać się z informacjami dotyczącymi wybranego produktu oraz z kwotą należną za zamówienie prezentowaną podczas procesu zakupowego.

Ceny produktów są prezentowane zgodnie z zasadami obowiązującymi w serwisie. Zgodnie z przyjętymi zasadami ceny obejmują mające zastosowanie podatki i opłaty wskazane dla danego zakupu, a standardowa dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.

Szczegółowe zasady dotyczące dostawy, w tym czasu przygotowania zamówienia i przewidywanego czasu transportu, określa Polityka wysyłki i dostawy.

Jeżeli w związku z zamówieniem wystąpi oczywisty błąd techniczny dotyczący ceny, opisu produktu lub innej istotnej informacji, sprawa jest rozpatrywana z uwzględnieniem obowiązujących przepisów oraz okoliczności konkretnego zamówienia.

Dostępność produktów, sposób prezentacji oferty oraz poszczególne funkcje serwisu mogą ulegać zmianom.

4. Prawa konsumenta

Niniejsze informacje prawne nie zastępują zasad sprzedaży ani przepisów chroniących konsumentów.

Konsument zachowuje prawa przyznane mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w tym prawa związane z zawarciem i wykonaniem umowy, odstąpieniem od umowy, zgodnością towaru z umową, reklamacjami, zwrotami oraz zwrotem płatności, jeżeli mają zastosowanie do konkretnej sytuacji.

Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

Szczegółowe zasady dotyczące anulowania zamówienia, odstąpienia od umowy, zwrotów i refundacji zostały przedstawione w odpowiednich dokumentach dostępnych w serwisie.

5. Prawa własności intelektualnej

Treści dostępne w serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, elementy wizualne, układ stron, oznaczenia oraz inne materiały, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw własności intelektualnej.

Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego nie należy w szczególności:

kopiować ani rozpowszechniać materiałów w sposób wykraczający poza dozwolony użytek;
wykorzystywać ich w celach komercyjnych bez odpowiedniego uprawnienia;
dokonywać nieuprawnionych zmian lub opracowań;
udostępniać ich w sposób naruszający prawa osób uprawnionych.

Dozwolony użytek oraz inne prawa wynikające bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawa pozostają zachowane.

Niniejszy dokument nie stanowi potwierdzenia posiadania określonych rejestracji znaków towarowych, praw autorskich lub innych praw wyłącznych, jeżeli informacje takie nie zostały wyraźnie potwierdzone.

6. Odpowiedzialność

Dokładamy odpowiednich starań, aby informacje prezentowane w serwisie były użyteczne i aktualne. Ze względu na charakter usług internetowych nie można jednak całkowicie wykluczyć błędów technicznych, czasowej niedostępności strony, opóźnień w aktualizacji informacji lub innych zakłóceń związanych z funkcjonowaniem serwisu.

W przypadku wystąpienia problemu technicznego podejmowane są odpowiednie działania w celu przywrócenia prawidłowego funkcjonowania serwisu, stosownie do charakteru problemu.

Informacje zamieszczone w serwisie nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu korzystania z produktu, jeżeli taka gwarancja nie wynika z obowiązujących przepisów, umowy lub warunków dotyczących konkretnego produktu.

Odpowiedzialność wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności odpowiedzialność wobec konsumentów, nie jest przez niniejszy dokument wyłączana ani ograniczana.

W zakresie usług lub elementów technicznych zależnych od podmiotów trzecich sposób ich działania może podlegać również zasadom określonym przez właściwe podmioty. Nie wpływa to na prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów ani z zawartej umowy.

7. Linki i usługi podmiotów trzecich

Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych lub korzystać z rozwiązań technicznych, których działanie może zależeć od podmiotów trzecich, jeżeli takie elementy są aktualnie wykorzystywane.

Strony internetowe podmiotów trzecich mogą podlegać ich własnym zasadom korzystania oraz politykom dotyczącym prywatności i danych osobowych. Przed skorzystaniem z takiej strony zaleca się zapoznanie z informacjami udostępnionymi przez jej operatora.

Zakres odpowiedzialności oraz status prawny podmiotów trzecich zależą od charakteru konkretnej usługi i właściwych przepisów prawa.

8. Ochrona danych osobowych i pliki cookie

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych, w zakresie, w jakim przepisy te mają zastosowanie.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, celów przetwarzania, podstaw prawnych, praw osób, których dane dotyczą, okresów przechowywania oraz zasad kontaktu znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.

Zasady dotyczące plików cookie, ich kategorii, zarządzania ustawieniami oraz wycofania zgody zostały przedstawione w Polityce plików cookie.

W przypadku przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem plików cookie lub podobnych technologii zastosowanie mają również odpowiednie zasady ochrony danych osobowych.

9. Prawa konsumenta i obowiązujące przepisy

Korzystanie z serwisu oraz dokonywanie zakupów podlega obowiązującym przepisom prawa.

W relacjach z konsumentami stosowane są przepisy chroniące konsumentów, których zastosowania nie można wyłączyć poprzez postanowienia zamieszczone na stronie internetowej.

Żadne informacje prawne dostępne w serwisie nie mają na celu pozbawienia konsumenta praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej, jeżeli przepisy te mają zastosowanie do danej sytuacji.

Szczegółowe zasady dotyczące zamówień, dostawy, płatności, anulowania zamówienia, odstąpienia od umowy oraz zwrotów i refundacji określają właściwe dokumenty dostępne w serwisie.

W przypadku sporu z konsumentem zastosowanie znajdują zasady wynikające z właściwych przepisów prawa. Wybór lub wskazanie prawa właściwego nie może skutkować pozbawieniem konsumenta ochrony przyznanej konsumentowi przez przepisy, których nie można umownie wyłączyć.

10. Aktualizacje informacji prawnych

Niniejsze informacje prawne mogą być aktualizowane w przypadku zmian:

obowiązujących przepisów prawa;
funkcjonalności serwisu;
sposobu prowadzenia sprzedaży online;
zasad korzystania z serwisu;
innych okoliczności mających wpływ na treść informacji prawnych.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w serwisie.

Zmiana niniejszych informacji nie wpływa na prawa konsumentów wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących serwisu, produktów lub informacji prawnych można skontaktować się z nami, najlepiej za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Heraosian